Un espacio para el diálogo político

1 "En un momento de crisis, medidas de salud pública draconianas y la incertidumbre sobre quién es o debe ser prioritario para la atención, la voz de los pacientes y del público debe ser escuchada...la consulta y participación amplias no es fácil, pero se puede hacer...Si bien puede ser difícil identificar los elementos "positivos" de esta pandemia mundial, existen o surgirán oportunidades que deben aprovecharse una vez que la situación de crisis inmediata dé paso a una "nueva normalidad". Nuestros sistemas sociales y de salud pueden cambiar profundamente por esto, y una lección que seguramente se aprenderá es que los pacientes y nuestras comunidades son un socio fundamental dentro o fuera de una crisis y en la búsqueda de sistemas de salud más equitativos, sostenibles y resilientes."

2 " A pesar de los desafíos sin precedentes, la atención centrada en la persona y la toma de decisiones compartida, tanto dentro como fuera de los hospitales, sigue siendo tan vital como siempre... los informes de innovación y mejora del trabajo en equipo colaborativo también son alentadores. A medida que los profesionales de la salud y otros en la primera línea de la atención están aprovechando su coraje e ingenio, los pacientes y el público también lo están."

3 "A pesar de décadas de activismo, la participación del público y de los pacientes todavía se considera en gran medida 'agradable' pero no esencial-solamente un segundo paso que debe llevarse a cabo después de una ronda inicial de consultas con expertos académicos, clínicos, de salud pública y de políticas. Los recursos, habilidades, puntos de vista, prioridades y preferencias de los pacientes, cuidadores y las comunidades que los apoyan no son bien reconocidos, valorados o utilizados sistemáticamente para mejorar la atención...la comprensión y el respeto mutuos son esenciales en cualquier asociación, y el liderazgo del paciente debe ser tomado en serio tanto por los profesionales sanitarios como por los pacientes. Se deben nombrar defensores con experiencia para promover la toma de decisiones compartida a niveles estratégicos en el sector de la salud."

4 "Un diálogo sobre políticas de salud bien conducido puede facilitar la creación de consensos al promover que las partes interesadas aprecien las perspectivas de los demás y aumentar la participación de las partes interesadas, incluidas las voces marginadas, en el proceso de construcción de políticas. El diálogo sobre políticas de salud también puede facilitar el establecimiento de prioridades mediante el desarrollo de una comprensión del impacto que las políticas y los programas pueden tener en varios grupos, además de servir como una vía para llevar la evidencia a las políticas y la práctica. Adicionalmente, el diálogo sobre políticas facilita la apropiación de las políticas - ya que ellas responden mejor a las necesidades de las partes interesadas - y la coherencia en la implementación y el seguimiento de los planes de salud."

5 "El diálogo sobre políticas puede conducir a una decisión política clave con la aceptación y la apropiación de una amplia gama de partes interesadas; esto es crucial porque la implementación de la política depende directamente de la aceptación de al menos las partes interesadas que participan en la implementación. La apropiación de las partes interesadas es invaluable y es, entre otras cosas, una consecuencia de tener voz en el proceso de políticas. Una vez que existe un interés personal de las partes interesadas en la política en cuestión, es probable que la implementación de la política sea más transparente si se basa en el diálogo político. El diálogo, ya sea formal o informal, puede impulsar la confianza entre las partes interesadas y permitir compromisos constructivos sobre cómo se llevará a cabo la implementación."